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JIANYE MAGAZINE
2月15日，建業(yè)集團(tuán)管理年會(huì)召開，管理層調(diào)整，張春峰任集團(tuán)總裁。年會(huì)提出“非禁即行，目標(biāo)導(dǎo)向”，全力確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)達(dá)成；
3月2日，總部喬遷新址，建業(yè)總部港，鄭東新區(qū)，低密度大尺度新辦公室，建業(yè)邁入空間NEW時(shí)代；
3月13日，建業(yè)集團(tuán)電商旗艦店全國(guó)上線、全省啟動(dòng)， 57個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售。
持重的建業(yè)，“NEW”開新季。
互聯(lián)網(wǎng)思維成為一時(shí)大熱的詞匯，各種與此沾邊的企業(yè)盈利模式備受贊譽(yù)，網(wǎng)絡(luò)文字大咖們分述“互聯(lián)網(wǎng)思維××條”。從產(chǎn)品時(shí)代到貨柜理論，消費(fèi)者參與產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)指導(dǎo)企業(yè)行為的多元思潮就此開啟。害怕不新潮，就像之前害怕忽略細(xì)節(jié)、模糊戰(zhàn)略一樣。中產(chǎn)崛起，充分信息化讓企業(yè)產(chǎn)品不再單純比拼生產(chǎn)規(guī)模和精尖科技，誰(shuí)擁有了客戶，誰(shuí)就擁有了未來(lái)，理論未變，變化的是達(dá)成的曲線。
越是發(fā)達(dá)的城市，有趣的品牌廣告越能吸引眼球，口袋決定了口味?；ヂ?lián)網(wǎng)大勢(shì)之下，客戶群多元化、個(gè)性化更加凸顯，他們希望企業(yè)品牌越來(lái)越“擬人”，誰(shuí)跟他的格調(diào)更接近，他就成為誰(shuí)的擁躉。就像哈雷摩托的鐵粉說(shuō)：抱歉，這不是摩托，這是哈雷。
老子說(shuō)，道生之，德畜之，物形之，勢(shì)成之。應(yīng)勢(shì)而生、借勢(shì)而起、逆勢(shì)而上，不管新興行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè)，都面臨調(diào)整和選擇。就像老胡在兩會(huì)期間接受媒體采訪時(shí)說(shuō)，電商，首先是一種姿態(tài)，你用一種什么樣的姿態(tài)擁抱這種新的形式。
消費(fèi)模式的顛覆，為建業(yè)大服務(wù)體系提供了“大勢(shì)”的支撐，建業(yè)將由房地產(chǎn)開發(fā)商向客戶新型生活方式服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
到那時(shí)，建業(yè)的擁躉會(huì)說(shuō)，抱歉，這不是房子，這是建業(yè)。
暴力恐怖代表不了任何民族。
3月1日昆明事件發(fā)生之后，關(guān)于新疆及維族同胞的陰謀論不斷，新疆政協(xié)副主席黃昌元表示，昆明暴力恐怖襲擊的猖狂、慘無(wú)人道、反人類，讓人震驚。但要注意的是，這種反人類活動(dòng)代表不了任何民族，其背后是政治勢(shì)力。我們一方面要高度重視反恐維穩(wěn)，另一方面要發(fā)展新疆民生，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
MH370，等你回家。
2014年3月8日00:42航班在馬來(lái)西亞吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)起飛，計(jì)劃06:30在北京降落，半途失聯(lián)。自此之后的半個(gè)多月的時(shí)間里，全球二十余個(gè)國(guó)家參與搜救，而馬來(lái)西亞方截至目前未給出任何確切的信息。有網(wǎng)友調(diào)侃：航班失聯(lián)十余天，每天上午是造謠時(shí)間，下午是辟謠時(shí)間，晚上是競(jìng)猜時(shí)間，這些天來(lái)，我們復(fù)習(xí)了地理，認(rèn)識(shí)了東南亞，科普了飛機(jī)零件，重溫了很多空難，了解了非法移民的途徑，目睹了飛行員的生活，見識(shí)了馬來(lái)西亞巫師起壇，觀摩了各國(guó)海陸空軍事力量。我們學(xué)會(huì)了這么多知識(shí)，可是就找不到飛機(jī)。
誰(shuí)是大老虎？
隨著中石油腐敗案的推進(jìn)，一個(gè)名叫“周濱”的神秘人物逐漸出現(xiàn)在大眾視線中。周濱生于1972年，經(jīng)中石油高管李華林安排，本科得以入讀西南石油大學(xué)。四川富豪劉漢曾高價(jià)向周濱購(gòu)買項(xiàng)目，目的是“為了維護(hù)關(guān)系”。丁雪峰在2012年初“買”得山西省呂梁市市長(zhǎng)，周濱曾參與運(yùn)作。但種種跡象顯示，周濱的父親才是那只真正的“大老虎”，兩會(huì)期間有記者問起相關(guān)問題時(shí)，發(fā)言人屢現(xiàn)尷尬地回應(yīng)了三個(gè)字：你懂得。
小李，不哭。
北京時(shí)間3月3日，第86屆奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮在洛杉磯落幕，萊昂納多·迪卡普里奧在《華爾街之狼》中的精彩表演并未打動(dòng)評(píng)委，在影帝爭(zhēng)奪戰(zhàn)中再次敗北。在主流電影節(jié)上，萊昂納多有十多次提名，獲獎(jiǎng)卻寥寥無(wú)幾，在奧斯卡上，他曾經(jīng)兩次提名最佳男主角、一次提名最佳男配角，但一無(wú)所獲。頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)宣布結(jié)果的一刻，“小李”神情失落，眼含熱淚。
某種程度上，中國(guó)只有一所大學(xué)，就是教育部大學(xué)，我們都是分院。
全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)礦業(yè)大學(xué)（北京）副校長(zhǎng)姜耀東表示，政府把高校的人事權(quán)和財(cái)政大權(quán)都掌握了，導(dǎo)致高校領(lǐng)導(dǎo)只能唯上，不然不僅學(xué)校沒經(jīng)費(fèi)，自己的飯碗也可能不保。不去行政化，大學(xué)就沒辦法辦下去。
誰(shuí)能阻止普京？
俄羅斯占領(lǐng)了克里米亞半島，烏克蘭政府無(wú)能為力。歐洲和美國(guó)就外交施壓和制裁是不是正確回應(yīng)爭(zhēng)論不休，普京再一次成功“分裂”了西方。其實(shí)，早在克里米亞之前，他就成功地利用斯諾登分裂了西方陣營(yíng)。在克里米亞問題上，德國(guó)已經(jīng)失去了信心，連柏林的部長(zhǎng)們都說(shuō)“克里米亞沒有了”。
一個(gè)雜志總編價(jià)值百萬(wàn)。
近日，有著“中國(guó)微博營(yíng)銷教父”之稱的杜子建說(shuō)了這句話。他建議每一個(gè)大公司都去挖一個(gè)雜志的總編去當(dāng)公司的網(wǎng)絡(luò)部總管，年薪百萬(wàn)也在所不惜。因?yàn)椤皟?nèi)容驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品”的時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一個(gè)優(yōu)秀的總編足抵100個(gè)優(yōu)秀的銷售代表。
河南買房，就上建業(yè)集團(tuán)電商旗艦店。
3月13日，建業(yè)集團(tuán)電商旗艦店正式上線，該旗艦店涵蓋建業(yè)集團(tuán)18個(gè)城市57個(gè)樓盤，優(yōu)惠金額涉及十億元。如此大手筆的“觸網(wǎng)”及如此新穎的營(yíng)銷模式開啟了中原樓市的新時(shí)代，在全國(guó)也屬首家。兩會(huì)期間，老胡在接受專訪時(shí)表示：“通過電商平臺(tái)，開發(fā)商很好地順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)。作為開發(fā)商來(lái)講，要有憂患意識(shí)，不能說(shuō)你是老大，你是傳統(tǒng)行業(yè)，就不去理會(huì)互聯(lián)網(wǎng)這種大勢(shì)的變化?！?/P>
（欄目主持——王楠）
2014年2月15日至16日，建業(yè)集團(tuán)2014年管理年會(huì)在南陽(yáng)建業(yè)森林半島假日酒店召開，集團(tuán)董事長(zhǎng)胡葆森及各級(jí)管理人員共同參加了大會(huì)。站在跨越戰(zhàn)略縱深階段的邊上，一些新元素閃耀其中。其中有老胡所強(qiáng)調(diào)的建業(yè)版“私人定制”——大服務(wù)體系的建設(shè)，更有經(jīng)營(yíng)管理方針的持續(xù)優(yōu)化和探討。而集團(tuán)新任總裁張春峰先生也以自己坦率、務(wù)實(shí)、接地氣兒的風(fēng)格贏得許多掌聲。這是一個(gè)不確定性增強(qiáng)的時(shí)代，行業(yè)前景眾說(shuō)紛紜，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的種種夢(mèng)想,如煙花綻放，絢爛迷眼。變化，就是這個(gè)時(shí)代最佳的應(yīng)變之道，從老胡和張春峰總裁的話語(yǔ)里，我們能最真切地感受到22歲建業(yè)的新變化。
老胡：堅(jiān)守與創(chuàng)新
——2014年集團(tuán)管理年會(huì)講話（節(jié)選）
有關(guān)理想：志存高遠(yuǎn) 腳踏實(shí)地 創(chuàng)新求變 守正出奇
志存高遠(yuǎn)。目前企業(yè)規(guī)模不斷增長(zhǎng)，致力于做大做強(qiáng)，但我們也應(yīng)不斷提醒自己，做大做強(qiáng)的目的是什么？做大做強(qiáng)只是手段，并非目的，因此在我們討論如何做大、如何做強(qiáng)的時(shí)候，一定不要忘記終極目標(biāo)——企業(yè)的核心價(jià)值觀。目前國(guó)家正在弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀——“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”。 社會(huì)主義核心價(jià)值觀實(shí)際上也是民族的核心價(jià)值觀，因?yàn)樗?4億人的價(jià)值取向；我們企業(yè)的核心價(jià)值觀也是在民族核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身戰(zhàn)略定位提出的，它反映并符合建業(yè)人的價(jià)值取向。因此，我們所做的一切，三年目標(biāo)也好，20年、30年的目標(biāo)也好，矢志不渝地要造福河南百姓?；诖耍魏窝巯聸Q策都是為長(zhǎng)遠(yuǎn)決策服務(wù)的，都必須符合長(zhǎng)遠(yuǎn)和終極追求。
腳踏實(shí)地。再大的追求如果不能腳踏實(shí)地，就很容易落入好高騖遠(yuǎn)的境地。所謂腳踏實(shí)地，就我們而言、這個(gè)行業(yè)而言、河南房地產(chǎn)企業(yè)而言，還是要把我們的產(chǎn)品和服務(wù)、自己的工作標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)好。具體而言，就是要把我們過去近22年研究的產(chǎn)品成果、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處。腳踏實(shí)地就是要把每個(gè)目標(biāo)落實(shí)到數(shù)字上，落實(shí)到標(biāo)準(zhǔn)上，任何工作都可以具體考核，使獎(jiǎng)懲有據(jù)可依。
創(chuàng)新求變。近期和集團(tuán)高管在微信群上聊得比較多，大家都在關(guān)注，房地產(chǎn)企業(yè)有沒有被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆的可能？今年的亞布力年會(huì)上，馮侖演講中說(shuō)，和郁亮一起到小米交流以后嚇了一身冷汗。他認(rèn)為，如果小米將來(lái)做房地產(chǎn)時(shí)，整個(gè)房地產(chǎn)的開發(fā)模式就會(huì)發(fā)生顛覆性變化。因此我們今天所要探討的創(chuàng)新，不是在原來(lái)基礎(chǔ)上如何修修補(bǔ)補(bǔ)，而是站在整個(gè)行業(yè)管理模式和營(yíng)銷模式上進(jìn)行根本性的創(chuàng)新求變，要從企業(yè)的生存高度去研究行業(yè)是否有被顛覆的危險(xiǎn)。我們現(xiàn)在所要求的創(chuàng)新求變的目標(biāo)可能會(huì)更高，要在模式上思考有沒有創(chuàng)新的可能，有沒有顛覆的可能，有沒有變革的可能。
守正出奇。守正就是首先你要知道自己的本質(zhì)是什么。君子務(wù)本，建業(yè)的本是什么？所有建業(yè)人的立足之本是什么？我想從行業(yè)來(lái)講，房地產(chǎn)行業(yè)就是我們的本；從市場(chǎng)來(lái)講，河南就是我們的本。因此，無(wú)論在哪個(gè)場(chǎng)合，我介紹建業(yè)就六個(gè)字——“在河南，做地產(chǎn)”。這六個(gè)字就是我們的“本”，就是我們的“正”，務(wù)好這個(gè)“本”就是守住了“正”。所謂的“正”，就是戰(zhàn)略的主方向，就是正確的戰(zhàn)略方向，所謂守正，就是堅(jiān)守正確的發(fā)展方向。但是如何出奇？這個(gè)題目我出給本次管理年會(huì)，出給了新的管理班子，也出給了各位高管，希望在你們的帶領(lǐng)下，在過去我們近22年的基礎(chǔ)上，能夠開創(chuàng)出屬于建業(yè)未來(lái)的一個(gè)新局面。
有關(guān)新任管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵詞
本年度管理工作調(diào)整之后，無(wú)論集團(tuán)董事會(huì)還是總裁，平均年齡都比上一屆有了很大調(diào)整，更加年輕化。老胡重點(diǎn)同大家分享了他對(duì)張春峰總裁的評(píng)價(jià)（以下為老胡第一人稱講述整理）：
膽大心細(xì)。因?yàn)樗旧硎菍W(xué)財(cái)務(wù)的，又是南陽(yáng)臥龍人，膽大心細(xì)，心細(xì)也許是職業(yè)習(xí)慣，但實(shí)際也跟性格有關(guān)。
決策果敢。很多事情自己想清楚了敢于拍板，基本上不會(huì)太猶豫、彷徨，決策非常果敢。
目標(biāo)明確。每一個(gè)時(shí)期都能夠用三言兩語(yǔ)把目標(biāo)和任務(wù)交代得非常清楚。作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，這是必備的一種能力，是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)非常重要的特征。
非常專業(yè)。為研究一種石材，不惜到福建廠家住幾天。張總對(duì)于專業(yè)的研究非常細(xì)致，專業(yè)性是他非常鮮明的品質(zhì)。
無(wú)私無(wú)畏。這一點(diǎn)非常難得，也是我最喜歡的，他如果覺得決策不對(duì)，就會(huì)直接提出反對(duì)意見。為什么他能做到這一點(diǎn)？就是因?yàn)闊o(wú)私。社會(huì)發(fā)展到現(xiàn)在，物欲橫流、利益充斥到各個(gè)領(lǐng)域，無(wú)私是一種稀缺的品質(zhì)。
疾惡如仇。對(duì)于跟企業(yè)利益相悖的行為和言論，張總可以做到疾惡如仇，也就是我們經(jīng)常講的“零容忍”。
廉潔自律。20年前，張總曾代表甲方商交所和建業(yè)簽訂鄭州未來(lái)大廈商品交易所的合作開發(fā)，這是一個(gè)將近7億的合作項(xiàng)目，我既沒有給他送過一條煙，也沒有單獨(dú)請(qǐng)他吃過一頓飯。反過來(lái)他也沒有跟我要過一根煙，沒有要求我請(qǐng)他吃過一頓飯。張總當(dāng)時(shí)作為甲方、出資方代表，沒有向合作對(duì)象提出任何超出正常范圍的要求，這是我們20年來(lái)人格上互相尊重的基礎(chǔ)和前提。
張春峰：非禁即行 目標(biāo)導(dǎo)向
“非禁即行，目標(biāo)導(dǎo)向：一切有利于集團(tuán)發(fā)展，一切有利于工作開展，一切有利于執(zhí)行落地，一切有利于任務(wù)完成，原則上非禁即行”，成為張總裁在不同場(chǎng)合最為強(qiáng)調(diào)的工作方針。在此思路下，新的工作方向已然確定。簡(jiǎn)而言之是如下七個(gè)方面：
1.加大土地儲(chǔ)備工作力度
設(shè)立主管土地工作的專職副總裁，加大土地儲(chǔ)備工作力度，確保土地儲(chǔ)備滿足集團(tuán)發(fā)展的需要。
2.切實(shí)提高工程質(zhì)量
以“不通過，不放行”為原則，做實(shí)交房聯(lián)合驗(yàn)收工作；確定2014年為“工程質(zhì)量提升年”，切實(shí)提高集團(tuán)工程質(zhì)量。
3.嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化
2014年，所有新開工項(xiàng)目，除經(jīng)集團(tuán)認(rèn)可的調(diào)整外，均按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果嚴(yán)格執(zhí)行。
4.持續(xù)提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
優(yōu)質(zhì)全面的物業(yè)服務(wù)是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，展示建業(yè)版“私人定制”客戶價(jià)值的重要渠道。
5.完善薪酬激勵(lì)機(jī)制
下一階段，按照“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”原則，薪資“上不封頂、下有保底”，職務(wù)“能上能下”，用人“不拘一格”；實(shí)行分管副總裁擔(dān)責(zé)制。
6.強(qiáng)化廉潔作風(fēng)建設(shè)
強(qiáng)化廉潔作風(fēng)建設(shè)，對(duì)甲乙雙方的任何有損集團(tuán)形象、侵蝕集團(tuán)利益的行為，嚴(yán)懲不貸，決不姑息；鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，直通董事會(huì)。
7.加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)
下一階段，要加強(qiáng)以目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行力建設(shè)，倡導(dǎo)“主動(dòng)推進(jìn)、敢拼敢擔(dān)”精神。今后，集團(tuán)所定之事必須執(zhí)行，執(zhí)行必須落地。
以微信微博為代表的新媒體到底給房地產(chǎn)營(yíng)銷帶來(lái)了什么，業(yè)內(nèi)有兩種涇渭分明的看法。一種認(rèn)為這些新媒體對(duì)地產(chǎn)營(yíng)銷意味著革命，房地產(chǎn)營(yíng)銷正被“微”媒體顛覆成“微營(yíng)銷”；還有一些人不太看好，認(rèn)為賣房子還是靠線下傳統(tǒng)的老把式。今天，我將對(duì)此進(jìn)行一個(gè)較透徹的分析。文章有點(diǎn)長(zhǎng)，可能還略偏理論分析，但我覺得對(duì)于澄清很多認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，讓大家對(duì)于新媒體的使用、對(duì)營(yíng)銷技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)有一個(gè)正確的理解是極其必要的！
大眾媒體日漸衰微，廣告賣房子的時(shí)代結(jié)束了！
二十年前我在上海利達(dá)行，主要是賣外銷房，就是靠上門推銷，通過社區(qū)和圈子自己找客戶賣房子。后來(lái)開始用臺(tái)灣模式做包裝、打廣告，靠策劃賣房子。一個(gè)好的廣告創(chuàng)意，對(duì)路而密集的媒體投放，就能吸引大量的客戶上門。門戶互聯(lián)網(wǎng)也沒有給營(yíng)銷帶來(lái)很大的變化，無(wú)非是媒體預(yù)算中增加一塊網(wǎng)絡(luò)廣告罷了。
但是，以微博微信為代表的社會(huì)化媒體興起，尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的背景下，房地產(chǎn)營(yíng)銷的傳播環(huán)境發(fā)生了巨變。大家有多少還看報(bào)紙、看電視？前幾年我們就主要通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲得信息了，而現(xiàn)在則主要通過手機(jī)、PAD等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲得信息。一個(gè)報(bào)紙廣告來(lái)電來(lái)訪十幾個(gè)，很正常。80后已成為購(gòu)房主力，他們已經(jīng)遺棄了這些傳統(tǒng)大眾媒體，我們?cè)趺纯赡苓€靠報(bào)紙和電視廣告來(lái)賣房子呢？且不說(shuō)社會(huì)化媒體在房地產(chǎn)營(yíng)銷中到底有沒有用，但大眾媒體的推廣效果日漸衰微，卻是個(gè)不爭(zhēng)事實(shí)。
制造品牌與項(xiàng)目影響力，新媒體具有天然優(yōu)勢(shì)！
互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體風(fēng)生水起，但對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷有沒有用呢？我們從社會(huì)化媒體的特性開始分析。其具有以下5個(gè)特性：1.打破了大眾媒體集權(quán)的話語(yǔ)權(quán)，讓每個(gè)人都能成為傳播的自媒體，傳播更快速、成本更低廉。2.打破了傳播的邊界（如報(bào)紙發(fā)行的地域范圍、電波能夠覆蓋的范圍等），成為無(wú)邊界傳播。3.基于人與人“認(rèn)識(shí)和信任”的傳播鏈條，比大眾媒體更具“情感”和可信度。4.可以運(yùn)用圖文、視頻復(fù)合型的傳播形式，表達(dá)力強(qiáng)于傳統(tǒng)媒體。5.微內(nèi)容、微表達(dá)、微動(dòng)作、微成本等碎片化傳播，迎合了當(dāng)下人們碎片化的閱讀習(xí)慣。
社會(huì)化媒體的這些特征，在塑造企業(yè)品牌和項(xiàng)目影響力上有著天然的優(yōu)勢(shì)。所以，我們?cè)谙M(fèi)品行業(yè)看到小米之前不打廣告、不做主動(dòng)營(yíng)銷，通過粉絲口碑快速崛起，雕爺牛腩、黃太吉等互聯(lián)網(wǎng)品牌都是借助社會(huì)化媒體迅速風(fēng)靡全國(guó)。在地產(chǎn)營(yíng)銷領(lǐng)域，我們也看到黃莉娟征婚事件等社會(huì)化營(yíng)銷的經(jīng)典案例。以至于現(xiàn)在，微博和微信公眾賬號(hào)已經(jīng)成為樓盤營(yíng)銷的標(biāo)配了。當(dāng)然，做的效果如何是需要技巧的。
精準(zhǔn)客戶召集，新媒體處于成長(zhǎng)期
到今天為止，我們看到新媒體在房地產(chǎn)營(yíng)銷中塑造影響力更有優(yōu)勢(shì)，但在精準(zhǔn)召集客戶或者轉(zhuǎn)化上還不夠成熟。這有幾個(gè)方面的困難需要克服：
首先，是社會(huì)化媒體的不可控性。其傳播方向不可控制，效果不可監(jiān)測(cè)、難以檢驗(yàn)。相信隨著人們對(duì)新媒體傳播規(guī)律的不斷掌握，以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的完善，新媒體將有更大的運(yùn)用空間。
其次，是新媒體的傳播無(wú)邊界性，由于地產(chǎn)項(xiàng)目特有的區(qū)域?qū)傩?，決定了無(wú)邊界的影響力對(duì)于客戶召集缺乏針對(duì)性?；诘乩砦恢寐?lián)結(jié)的社會(huì)化媒體，在房地產(chǎn)上更有優(yōu)勢(shì)。
最后，社會(huì)化媒體還是一種媒體，虛擬朋友圈還是一種“弱關(guān)系”而非現(xiàn)實(shí)中的強(qiáng)聯(lián)結(jié)，目前還無(wú)法將客戶即時(shí)的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。目前大多數(shù)社會(huì)化營(yíng)銷只能做到讓消費(fèi)者接受信息展示，并且點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)，但無(wú)法產(chǎn)生與購(gòu)買相關(guān)的行動(dòng)力，而在沒有外力的助推下，需求只會(huì)短暫停留，并隨后快速下滑。我們根據(jù)客戶空間地圖所做出的線下拓客動(dòng)作，比如拷客、派單和經(jīng)紀(jì)人聯(lián)動(dòng)，就可以通過銷售員與客戶的當(dāng)面互動(dòng)，能夠根據(jù)客戶反應(yīng)決定下一步說(shuō)辭與行動(dòng)，推動(dòng)客戶行動(dòng)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷的趨勢(shì)一定是將信息展示傳播與及時(shí)客服互動(dòng)、微交易和微支付打通，這樣就能解決從信息展示到交易行動(dòng)的閉環(huán)，從而在房地產(chǎn)客戶召集上發(fā)揮更大的作用。
如何突破，讓新媒體為地產(chǎn)營(yíng)銷錦上添花？
營(yíng)銷必須是以客戶為導(dǎo)向。當(dāng)移動(dòng)化社會(huì)化媒體成為消費(fèi)者主要媒體來(lái)源時(shí)，房地產(chǎn)社會(huì)化營(yíng)銷的趨勢(shì)毋庸置疑。在這個(gè)大方向下，我們還需要在應(yīng)用方式和技術(shù)上不斷創(chuàng)新，探索更加高效的具體做法。
一個(gè)方向是將線上社會(huì)化媒體與線下拓客結(jié)合起來(lái)。合肥萬(wàn)科森林公園項(xiàng)目“你點(diǎn)贊，我種樹”的微信宣傳，相信很多人都有看到。這個(gè)利用新媒體的營(yíng)銷方式，一方面是利用微信傳播平臺(tái)進(jìn)行傳播和收口，另一方面是通過線下進(jìn)行了廣泛的面對(duì)面的直銷宣傳，面對(duì)面地尋找客戶參與“你點(diǎn)贊，我種樹”的活動(dòng)。最終通過這種線上線下的互動(dòng)結(jié)合，將新媒體的展示、客戶的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注來(lái)訪等行動(dòng)，直到最后的銷售等行為打通貫穿，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了良好的營(yíng)銷口碑和客戶召集。
另一個(gè)方向是社會(huì)化媒體本身技術(shù)與應(yīng)用方式上的創(chuàng)新突破。比如微米基于地理位置興趣群的社交模式，就能夠解決社會(huì)化媒體傳播面寬泛的問題，更加適合房地產(chǎn)區(qū)域客戶的特性。也比如我們?cè)诤臀⒉┪⑿藕献鞯囊苿?dòng)電商，就是希望把微博微信的流量與關(guān)注互動(dòng)和交易支付等環(huán)節(jié)打通，實(shí)現(xiàn)從信息傳播到消費(fèi)行動(dòng)的閉環(huán)。
當(dāng)然，我相信隨著技術(shù)的進(jìn)一步成熟和大家應(yīng)用的持續(xù)創(chuàng)新探索，這些社會(huì)化媒體未來(lái)在房地產(chǎn)營(yíng)銷上的空間必然會(huì)越來(lái)越大，也越來(lái)越成熟實(shí)用，直到發(fā)生真正的“革命”。
（臧建軍，易居中國(guó)執(zhí)行副總裁）
眾籌和小米
小米是典型的眾籌，而且小米的眾籌是做到了三個(gè)維度，第一個(gè)維度是思想眾籌，我要做一個(gè)手機(jī)，能滿足普通人使用的高端機(jī)，你們覺得里面應(yīng)該有哪些東西，或者我們應(yīng)該怎么玩最好，這是雷軍一開始在微博發(fā)的帖子。結(jié)果很多人就給他建議，如果你的手機(jī)具備這個(gè)功能，如果你的手機(jī)具備這個(gè)美觀，如果你的手機(jī)具備這個(gè)價(jià)格，那我就愿意買。第二次他進(jìn)行了一次功能眾籌，就是我的小米手機(jī)至少要具備哪些功能，你們才會(huì)買，首先女孩子們要求就是能不能自我美化，具備這個(gè)功能我就買。第三次是價(jià)格眾籌，價(jià)格眾籌是你們?cè)谧乃腥硕急容^看重的，我個(gè)人感覺，眾籌文化可能在五年以后形成一個(gè)新的商業(yè)機(jī)制，所有的企業(yè)制造者和商品提供者對(duì)自己的商品沒有定價(jià)權(quán)，就是你的定價(jià)權(quán)會(huì)被剝奪掉。在價(jià)格眾籌這一塊，小米是做了測(cè)試的，如果我做一個(gè)接近于蘋果的手機(jī)，但是里面不是所有的功能都具備，也不是用它的操作系統(tǒng)，你們?cè)敢舛嗌馘X？有的人說(shuō)999元，有的人說(shuō)1500元以下我愿意買，這個(gè)時(shí)候就給小米提供了一個(gè)定價(jià)空間。
第四次眾籌才是真正的眾籌，他說(shuō)我們已經(jīng)開始生產(chǎn)了，一個(gè)月以后可能會(huì)供貨，你們現(xiàn)在可以提前預(yù)訂，他就做了這樣一個(gè)預(yù)售模式，這個(gè)預(yù)售模式大家可能都知道，那一個(gè)月他就銷了30萬(wàn)臺(tái)。這里面最大的奧妙不是這30萬(wàn)臺(tái)，而是小米在做小米的時(shí)候真的從自己口袋里掏錢了嗎？他沒有掏錢，他委托外包生產(chǎn)廠家生產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)，先付個(gè)定金，后面貨到了再給你錢，這是一個(gè)常態(tài)的商業(yè)模式。所以小米在做手機(jī)，哪怕做到今天做到126個(gè)億的時(shí)候，它沒有掏自己的一分錢，僅僅用了三年的時(shí)間。所以眾籌這個(gè)東西為什么生成？我們往回拉一下，為什么這幾年出現(xiàn)了，而前幾年出現(xiàn)不了，因?yàn)闆]有那個(gè)土壤和環(huán)境。這就要往深層次考慮，為什么眾籌這個(gè)概念出來(lái)了？就是互聯(lián)網(wǎng)思維，我們一定要重視這個(gè)。
央視2013年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)，不知道你們有沒有注意到一個(gè)細(xì)節(jié)。董明珠強(qiáng)調(diào)的是我有23年的企業(yè)傳統(tǒng)，我有強(qiáng)大的生產(chǎn)基地，我有大面積的銷售代表，我有無(wú)數(shù)的員工，這是傳統(tǒng)企業(yè)里面最重要的四大支柱，傳統(tǒng)企業(yè)如果沒有這四個(gè)就活不了，一是大面積廠房，二是大面積勞動(dòng)工人，三是大面積廣告，四是大面積銷售代表，如果缺了哪一個(gè)，老企業(yè)就不好活。雷軍說(shuō)，我有4000員工，1400人是做研發(fā)的，1700人是做營(yíng)銷，這里面就看兩個(gè)思維的碰撞，雷軍用間接的話語(yǔ)告訴她，一是我沒有廠房，二是我沒有勞動(dòng)密集型員工，因此我的工資成本全面降低，三是我不需要大面積的銷售代表，四是我不投放廣告，我不像你一樣到處在各個(gè)電視臺(tái)投廣告，格力空調(diào)在傳統(tǒng)電視上的廣告每年要投放好幾個(gè)億。雷軍用了三年的時(shí)間完成了126億，董明珠用了23年完成了1000億，而且董明珠沒有看到里面的重要危機(jī)，這個(gè)爆發(fā)速度是呈增長(zhǎng)的，要命的是雷軍后面還有一句話，那一句話才是董明珠根本聽不懂的，也是你們?cè)谧恳晃槐仨毬牭?，我?700員工是7×24小時(shí)。沃爾瑪之所以倒閉，就因?yàn)樗鼪]有7×24小時(shí)，什么意思？365天全天候無(wú)縫隙營(yíng)銷狀態(tài)，你們的企業(yè)不是的，萬(wàn)達(dá)肯定不是的，沃爾瑪肯定不是的，時(shí)間被改變了，但我們這些傳統(tǒng)企業(yè)還不知道。什么時(shí)間被改變了？購(gòu)買時(shí)間改變了，傳統(tǒng)的購(gòu)買是到晚上8點(diǎn)為止，因此所有的商家晚上9點(diǎn)可以關(guān)門了，沒有人買了?，F(xiàn)在網(wǎng)民告訴你，晚上8點(diǎn)才是購(gòu)買的開始，購(gòu)買的峰值其實(shí)是晚上10點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)，這個(gè)董明珠是不懂的，董明珠不知道中國(guó)的購(gòu)買國(guó)情已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。
互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)是怎樣的
我們?cè)賮?lái)看互聯(lián)網(wǎng)的循環(huán)結(jié)構(gòu)，當(dāng)我們有了需要的時(shí)候，我會(huì)在哪里說(shuō)？會(huì)在新浪微博里說(shuō)，我餓了，我生病了，我遇到麻煩了，這是需要的開始。當(dāng)這個(gè)說(shuō)完了就要去尋找這個(gè)需要，到百度去，哪里能解決我餓了的問題。然后就進(jìn)入到第三個(gè)循環(huán)體系，到淘寶去有方便面，淘寶是實(shí)現(xiàn)需要的地方。然后當(dāng)我們實(shí)現(xiàn)需要吃飽以后，再拍個(gè)照片到微信里去嘚瑟一下，我終于吃飽了，你們每天都犯的錯(cuò)誤就是把好吃的菜拍下來(lái)，整個(gè)需求鏈條在互聯(lián)網(wǎng)上是完整的?；ヂ?lián)網(wǎng)不是獨(dú)立存在的。
我在萬(wàn)達(dá)講課的時(shí)候問，你們有7×24小時(shí)嗎？結(jié)果他們不懂什么叫7×24小時(shí)，我說(shuō)萬(wàn)達(dá)死就死在沒有7×24小時(shí)，一到晚上10點(diǎn)鐘左右就全部關(guān)門了，晚上的時(shí)間應(yīng)該怎么辦？你們?nèi)绾卫猛砩系臅r(shí)間？萬(wàn)達(dá)到了今天的規(guī)模應(yīng)該不賣商品了，而賣位置，為什么要賣位置呢？因?yàn)槿f(wàn)達(dá)在中國(guó)所有城市的最好區(qū)位有它的地盤，而這個(gè)地盤跟手機(jī)端的位置是完全接通的，但是他們恰恰不懂得如何利用這個(gè)位置，中國(guó)用位置兩個(gè)字賣錢的企業(yè)過十億的有好幾家，高德地圖值16個(gè)億，快的打車賣的也是位置，百度地圖也是。位置將是未來(lái)商業(yè)流通最重要的核心，但它不是渠道，它是O2O里面最重要的一個(gè)“O”，就是要發(fā)揮位置的力量。萬(wàn)達(dá)人缺少這個(gè)思維，缺少把位置的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)化，為什么要強(qiáng)調(diào)位置？我是有深刻體會(huì)的，10年前我們的生活半徑和購(gòu)買半徑是可以達(dá)到10公里的，10年后的今天我杜子建的購(gòu)買半徑頂多在小區(qū)之內(nèi)1公里，超過1公里我就不去了。五六年前我愿意開車去沃爾瑪買東西，但現(xiàn)在如果讓我去沃爾瑪買個(gè)東西，第一我會(huì)覺得堵車，第二沃爾瑪那里有沒有車位，第三到沃爾瑪買完?yáng)|西以后要不要排隊(duì)，我算的是時(shí)間，由時(shí)間縮短我的生活半徑，我會(huì)選擇到淘寶上買，我們的購(gòu)買半徑一下子就縮短了，你們的購(gòu)買半徑也在變。最后人類只要求兩個(gè)方面給我?guī)?lái)更多的方便，無(wú)論是神舟幾號(hào)衛(wèi)星也好，還是美國(guó)開發(fā)什么外太空空間站也好，都在解決一個(gè)問題，就是空間，人類最后只希望科技解決兩個(gè)東西：一是時(shí)間，二是空間，嚴(yán)格講如果時(shí)間是個(gè)商品的話，它是我們?nèi)祟惖纳?，如果你要生活在北京，你?huì)發(fā)現(xiàn)很多的時(shí)間會(huì)浪費(fèi)在堵車上，是堵車造就了新的互聯(lián)網(wǎng)，這里面不無(wú)道理。我相信鄭州同樣也體會(huì)到堵車的痛苦，這個(gè)時(shí)候我們要解決的是時(shí)間半徑和空間半徑，這兩個(gè)半徑一旦解決了，商業(yè)模型就會(huì)出來(lái)。
時(shí)間和空間是互聯(lián)網(wǎng)的最大價(jià)值
我們要弄清楚互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人類存在的最大價(jià)值。第一個(gè)核心價(jià)值是它在解決我們的空間問題，第二個(gè)價(jià)值是解決我們的時(shí)間問題。我們對(duì)空間的定義也在發(fā)生變化，鄭州離北京有多遠(yuǎn)？鄭州離南陽(yáng)有多遠(yuǎn)？離濟(jì)南有多遠(yuǎn)？這里面有的人回答是答非所問的，有的人講多少公里，有的人講幾個(gè)小時(shí)，一定要深刻重視這種答非所問。我們?nèi)祟愰_始逐漸用時(shí)間來(lái)解決空間和替代空間，并用時(shí)間來(lái)解釋空間了，其實(shí)你們本身也在用時(shí)間定義空間了，如果問周邊稍微近一點(diǎn)的地方，你們一定是用時(shí)間來(lái)回答空間了。
這里面最大奧妙是什么呢？當(dāng)我們開始用時(shí)間定義空間的時(shí)候，中心化這個(gè)詞開始消失。什么叫中心化？從物理和城市發(fā)展來(lái)看，北上廣一定是中心化的，從整個(gè)大河南來(lái)講鄭州是中心化，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了以后，當(dāng)我們開始用時(shí)間定義空間以后，這個(gè)價(jià)值會(huì)慢慢消失。
互聯(lián)網(wǎng)有四大精神，前面已經(jīng)講了兩大價(jià)值，是解決空間、解決時(shí)間，這是最重要的四個(gè)精神，也是中國(guó)最缺的。首先是開放，但是中國(guó)缺沒關(guān)系，你們將來(lái)要做電子商務(wù)一定不能缺，因?yàn)橐坏┠闳绷碎_放，你就知道將來(lái)連你們家房子的定價(jià)權(quán)都被網(wǎng)友剝奪掉了，只有你懂得這個(gè)之后，你才知道怎么跟網(wǎng)友做好價(jià)格定義的自我協(xié)商機(jī)制。二是平等，互聯(lián)網(wǎng)上有人說(shuō)自己是官員嗎？互聯(lián)網(wǎng)上沒有社會(huì)身份，所有的網(wǎng)民只叫網(wǎng)民。在淘寶里買東西會(huì)有人問你，你是不是某個(gè)省的領(lǐng)導(dǎo)，我給你打折吧，不存在，互聯(lián)網(wǎng)上最偉大的精神就是平等，你社會(huì)上所有的符號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)上是沒有意義的，你只要是一個(gè)能跟大家打成一片的網(wǎng)民，你就是一個(gè)有價(jià)值的人，所以一定要重視平等性。因此由于平等性這一核心精神的存在，我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上跟別人交流的時(shí)候，一定要堅(jiān)持這個(gè)靈魂，一是你不能居高臨下，二是不要妄自菲薄，三是協(xié)作。云南殺人事件從第一個(gè)微博網(wǎng)友發(fā)出現(xiàn)場(chǎng)照片，到后來(lái)整個(gè)事件的全貌大家了如指掌，就是用碎片化的協(xié)作來(lái)提供一個(gè)完整的信息鏈。
互聯(lián)網(wǎng)的第四大精神就是分享。我們?cè)缙诜窒砟Ｐ褪侨藢?duì)人、一對(duì)一或者一對(duì)多，但互聯(lián)網(wǎng)提供了無(wú)限方向，就把我們所掌握的新的、好的、獨(dú)特的東西分享給網(wǎng)友。是分享造就了重要的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，周鴻祎也是用分享造就了360。
由這四個(gè)精神導(dǎo)致的文化就是商業(yè)的民主化，互聯(lián)網(wǎng)天然開發(fā)精神造就了一種東西叫自由，所有的網(wǎng)民都在追求自由，形成以后由自由的基因文化產(chǎn)生了民主文化。由商業(yè)的民主化導(dǎo)致了小米手機(jī)的生存，導(dǎo)致了嘀嘀打車的形成，整個(gè)模型是由民主化支撐的新的商業(yè)模式。淘寶的民主結(jié)構(gòu)特別簡(jiǎn)單，國(guó)家也在鼓勵(lì)這種，現(xiàn)在已經(jīng)有一個(gè)七天無(wú)條件退貨的法律規(guī)定，以前沒有這個(gè)，一個(gè)小的客服為了解決你一個(gè)差評(píng)，不惜用七天跟你談判，你的說(shuō)話權(quán)在那個(gè)時(shí)候產(chǎn)生力量，而這種力量正在使很多企業(yè)規(guī)范自己的商業(yè)道德，中國(guó)的商業(yè)道德因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的透明度越來(lái)越強(qiáng)，賺錢是怎么賺？就是打信息差，網(wǎng)絡(luò)正在解決這個(gè)，信息的壟斷性正在被解放出來(lái)，將來(lái)連定價(jià)權(quán)都不在企業(yè)手上，那個(gè)時(shí)候才是真正的商業(yè)民主化，這已經(jīng)在微博、淘寶體現(xiàn)得很明顯了。包括阿里和騰訊之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，其實(shí)我看到是一個(gè)很好的民主化戰(zhàn)爭(zhēng)，它們是真正的市場(chǎng)化運(yùn)作，余額寶是典型的商業(yè)民主產(chǎn)品，我不存入銀行，存在余額寶里面每天都能結(jié)算，我在里面存了30萬(wàn)，最多的時(shí)候是80多塊錢，一個(gè)月能有兩千多元的利息，你隨時(shí)存，隨時(shí)拿走，沒有約束。
（本文根據(jù)2014年3月6日杜子建在建業(yè)總部的演講整理，保留了口語(yǔ)化的文字風(fēng)格。）
極致有大美
傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新總要留有余地，其一為著領(lǐng)先過多必死的無(wú)形法則，其二，“大眾”有時(shí)候幾乎可以稱之為中庸的同義詞，想要取悅大眾的產(chǎn)品多要拋棄棱角。互聯(lián)網(wǎng)思維則在不斷強(qiáng)化極致，推崇把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，超越用戶預(yù)期，用極限思維打造極致的產(chǎn)品。
極致主義的方法論有三：第一，“需求要抓得準(zhǔn)”(痛點(diǎn)、癢點(diǎn)或興奮點(diǎn));第二，“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三，“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品經(jīng)理得天下)。
極致在這個(gè)時(shí)代擁有的最大饋贈(zèng)，首先是粉絲群體，有粉絲就有大市場(chǎng)；其次，在這個(gè)社會(huì)化媒體時(shí)代，好產(chǎn)品自然會(huì)形成口碑傳播，一塊打上極致的金字招牌比什么都珍貴。
公司即媒體，內(nèi)容驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，羅振宇一句“一切產(chǎn)業(yè)皆是媒體”的論斷使許多品牌文化工作者有了醍醐灌頂?shù)母杏X?！爸袊?guó)微博營(yíng)銷教父”杜子建則直截了當(dāng)?shù)胤懦雒驮挘航ㄗh每一個(gè)大公司都去挖一個(gè)雜志的總編。年薪100萬(wàn)也在所不惜，因?yàn)椤皟?nèi)容驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品”的時(shí)代已經(jīng)全面到來(lái)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，一個(gè)優(yōu)秀的總編足抵100個(gè)優(yōu)秀的銷售代表。
“一切產(chǎn)業(yè)皆是媒體”前面還有一句話，叫做“一切內(nèi)容未來(lái)皆是廣告”。羅振宇認(rèn)為，這兩句背后的邏輯是廣告業(yè)的破產(chǎn)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈注意力新獲得方式的變遷。在可預(yù)見的未來(lái)，企業(yè)傳播正在從硬到軟，并徑直進(jìn)入自媒體傳播階段，而沒有好的媒體特質(zhì)的企業(yè)，將在新的媒介環(huán)境中舉步維艱。做企業(yè)，不但要賣產(chǎn)品、服務(wù)，還要兼賣情感和內(nèi)容，對(duì)于品牌營(yíng)銷是全新的挑戰(zhàn)，但也可謂是另一個(gè)大時(shí)代。
（白許晨/文）
帶來(lái)一片新鮮
如果你看到一個(gè)新詞、新概念，百度告訴你定義，淘寶讓你實(shí)體體驗(yàn)，微信讓你跟大家分享新的視角。這就是新鮮，生活方式的新鮮感。當(dāng)新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)的行為也是如此，從出現(xiàn)到應(yīng)用時(shí)間大幅縮短。而新鮮之下，就出現(xiàn)了很多傳統(tǒng)思維的顛覆，企業(yè)的宣傳從一本正經(jīng)老實(shí)巴交，到大膽突破不拘一格，越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的城市客戶越是能通過有趣傳播方式來(lái)接受信息。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，面對(duì)解構(gòu)主義、碎片化、無(wú)厘頭，一邊感受新鮮一邊婆娑新世界。
分享，總有你的族群
郵箱、聊天室、BBS、QQ、博客、微博、微信，一路走來(lái)，溝通距離變瞬間、溝通半徑更精準(zhǔn)，與外界的鏈接越來(lái)越深刻，我們總在試圖尋找另一個(gè)相似人群空間，企業(yè)文化、企業(yè)品牌也更多具備了人文的屬性，用個(gè)性來(lái)尋找氣息更接近人群。小企業(yè)的根本是具備了客戶希望的屬性，諸多眾籌跟隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏一起出現(xiàn)在多數(shù)領(lǐng)域。這其中，個(gè)體不再孤獨(dú)、渺小，而個(gè)體的力量也因此有機(jī)會(huì)匯聚并成長(zhǎng)為有影響力的商業(yè)力量或文化力量。個(gè)體也因?yàn)榉窒矶@得自我的尊重空間。
平等，來(lái)自屬性尊重
在淘寶，你只是賣家或買家；在微信，你只是別人關(guān)系中的一環(huán)；在微博，你是發(fā)聲的言論個(gè)體。個(gè)體的多元化屬性出現(xiàn)在生活方式的辭典里，各取所需各粉所愛，不喜歡就飄過，互聯(lián)網(wǎng)的精神是自由和民主。當(dāng)你是個(gè)顧客，尊重你的購(gòu)物權(quán)利，也要恪守責(zé)任，否則商家也可以拉黑你，互聯(lián)網(wǎng)的格調(diào)是相互的。當(dāng)你因此購(gòu)物維權(quán)，在客戶服務(wù)欄里，一來(lái)二去地跟店家擺照片傳聊天記錄來(lái)爭(zhēng)取權(quán)利的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)世界原來(lái)可以如此平等，商業(yè)的透明和純粹讓無(wú)賴無(wú)處遁形。
（王鑫瑩/文）
倒逼行業(yè)運(yùn)作模式改變
微信與支付寶通過打車軟件燃起的燒錢血拼，使得擁有稀缺社會(huì)資源一頭獨(dú)大的出租車公司，做夢(mèng)也想不到會(huì)被本行業(yè)的新游戲晾在一邊；在供需矛盾中左右為難的政府監(jiān)管部門，既愿意從善如流卻也碰到了新生事物所帶來(lái)的障礙。
花大錢攪局的微信和支付寶，不僅在改變客戶的支付習(xí)慣上大獲全勝，而且實(shí)實(shí)在在地普及了互聯(lián)網(wǎng)生活方式，并且用較為低廉的成本贏得了巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)。在打車軟件血拼的背后，互聯(lián)網(wǎng)思維正倒逼著原有的行業(yè)運(yùn)作模式、消費(fèi)方式和監(jiān)管機(jī)制改變。
思維方式創(chuàng)新化
進(jìn)入信息社會(huì)，由于網(wǎng)絡(luò)與生俱來(lái)的開放性，為人類提供了多樣化選擇的機(jī)會(huì)和能力，以及大量的信息，從而激發(fā)了人類的想象力、創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性,提高了人類的創(chuàng)造性思維能力。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)最終使人們超越現(xiàn)實(shí)世界的束縛，充分運(yùn)用人類的智慧，發(fā)揮想象力，創(chuàng)造出自然界本不存在的新境界、新天地，也預(yù)計(jì)可能的后果及影響，增添新的創(chuàng)意。
此外,個(gè)性化是創(chuàng)新的溫床。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息和信息交換遍及各個(gè)地方，人們有了更多的自主權(quán)，活動(dòng)和思維更加個(gè)性化，從而使個(gè)人的聰明才智和創(chuàng)造性得以更好地發(fā)揮。
傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體邊緣化
2014年1月1日，《新聞晚報(bào)》正式停刊，成為上海報(bào)業(yè)集團(tuán)成立后首張休刊的報(bào)紙。在網(wǎng)絡(luò)媒體異軍突起的時(shí)代，紙媒已經(jīng)優(yōu)勢(shì)不足，無(wú)論是從新聞傳播速度還是廣度，都不及網(wǎng)絡(luò)媒體。門戶網(wǎng)站便捷、快速、全面的新聞和信息內(nèi)容，嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)紙媒，大量的報(bào)紙讀者分流到各大門戶網(wǎng)站，許多報(bào)紙的發(fā)行量明顯下降，廣告收入也呈下滑趨勢(shì)。
作為一種歷史最為悠久的傳統(tǒng)媒體，報(bào)紙?jiān)Π寥悍迹欢?，在新興媒體高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)紙媒的衰落已是不爭(zhēng)的事實(shí)。
（王楠/文）
全民拍碼時(shí)代
發(fā)掘更多商機(jī)、提升用戶體驗(yàn)和滿意度是企業(yè)和服務(wù)商不斷追求的共同目標(biāo)。未來(lái)，將拍碼和電子憑證緊密融合的二維碼主被讀相銜接的應(yīng)用將擁有更大的商機(jī)和發(fā)展空間。未來(lái)有一天，在我們公交欄中、地鐵的車廂里，都會(huì)有大量產(chǎn)品的信息，包括圖片、簡(jiǎn)介、價(jià)格，自然還有不可或缺的二維碼，匆忙上班的路上拿出手機(jī)隨手掃描一個(gè)二維碼，在你來(lái)到辦公室后，美味的早餐就已經(jīng)放在你的桌面上；下班回到家里，掃描時(shí)尚雜志上的二維碼，便能在家中隨意試穿最新上市的時(shí)尚服飾；出外旅行，游覽觀光不再需要帶上導(dǎo)游了，掃描一個(gè)二維碼便能穿越時(shí)空，感受動(dòng)態(tài)的現(xiàn)場(chǎng)講解。
二維碼拍碼應(yīng)用正在深刻影響并改變著人們的生活方式，全民拍碼時(shí)代或?qū)?lái)臨。
隨時(shí)隨地的營(yíng)銷
營(yíng)銷是通過一種方式渠道來(lái)解決“讓眾多消費(fèi)者了解并且購(gòu)買”這個(gè)問題。最開始的口頭宣傳（口碑營(yíng)銷），一個(gè)傳一個(gè)，但是效率有點(diǎn)低，需要時(shí)間積累。后來(lái)報(bào)紙、電視、雜志營(yíng)銷顯然比口碑進(jìn)步。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)從空間、時(shí)間上都比先代更優(yōu)秀：更接近于隨時(shí)隨地；而且在營(yíng)銷的精度上，能實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的聚焦。這就是營(yíng)銷的變革：采用更好更方便的渠道方式去解決那個(gè)不變的問題。
減少消費(fèi)者了解并購(gòu)買商品的步驟，這才是商業(yè)不變的道理。
顛覆與跨界
這一代擁有比上一代人更為豐富的社群資源，Web2.0的思維更是提供了更低門檻的創(chuàng)作機(jī)會(huì)，對(duì)經(jīng)典元素的解構(gòu)、戲仿、拼貼。我們不能忽視這些一開始看上去弱小的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以及在這些平臺(tái)上所產(chǎn)生的二次創(chuàng)造，當(dāng)諾基亞高層嘲諷第一代iPhone根本不經(jīng)摔時(shí)，誰(shuí)能預(yù)見后來(lái)智能手機(jī)及上面繁花似錦的APP主宰了現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品上最大的挑戰(zhàn)不是來(lái)自已有技術(shù)的優(yōu)化，不是來(lái)自同重量級(jí)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，雖然你的公司一直在往上走，但具有破壞力的東西卻在另一面悄然盛開，跨界的創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)正在興起，這里才是革命的發(fā)源地。
（田聰兒/文）
更直觀 變被動(dòng)為主動(dòng)
二維碼盛行下帶來(lái)的這場(chǎng)“革命”，已不僅僅是技術(shù)上的變革，更是帶來(lái)了傳統(tǒng)思考和消費(fèi)方式的顛覆。通過掃描我們所能見到的包裝上的二維碼這一簡(jiǎn)單、直接的方式，了解產(chǎn)品信息，更加透明開放。此外，參與二維碼掃描，不時(shí)會(huì)有活動(dòng)信息，通過互動(dòng)獎(jiǎng)品等形式，增加了用戶黏性。
傳統(tǒng)營(yíng)銷中一般呈現(xiàn)給我們的是商家會(huì)尋找與消費(fèi)者接觸最集中的平臺(tái)，用標(biāo)準(zhǔn)化的溝通模式，將信息用最高性價(jià)比的方式傳遞給我們；而移動(dòng)營(yíng)銷的特性恰恰是一對(duì)一營(yíng)銷的極致體現(xiàn)，更加強(qiáng)調(diào)即時(shí)性、互動(dòng)性以及個(gè)性化，讓我們不自覺地變被動(dòng)為主動(dòng)。
充分利用“碎片化”時(shí)間
在信息碎片化的當(dāng)下，我們看到，隨著二維碼技術(shù)的普及，已經(jīng)有越來(lái)越多的廠商開始應(yīng)用此技術(shù)，方便我們隨時(shí)掃一掃，從而達(dá)到充分利用“碎片化”時(shí)間使宣傳得到最大傳播效果的目的。在傳統(tǒng)模式下，從廣告顯示到商店消費(fèi)需要多次跳轉(zhuǎn)，而二維碼技術(shù)將用戶更多碎片化時(shí)間和互動(dòng)、購(gòu)買、支付結(jié)合起來(lái)，最大限度地把用戶的購(gòu)買欲轉(zhuǎn)化成購(gòu)買力。
這種利用“碎片化”時(shí)間進(jìn)行的營(yíng)銷傳播正是迎合了當(dāng)下年輕群體的消費(fèi)心理，與實(shí)地消費(fèi)耗費(fèi)較多的整塊的時(shí)間成本相較，利用閑暇時(shí)間，通過二維碼掃描的方式，正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)技術(shù)所帶來(lái)的遺憾。
（張金鳳/文）
作為“兩會(huì)”的?？?，建業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)，第十屆全國(guó)政協(xié)委員，第十一屆、第十二屆全國(guó)人大代表胡葆森進(jìn)京前，已被眾多主流媒體劃為主要“圍堵”對(duì)象。今年“兩會(huì)”，老胡提交了涉及城鎮(zhèn)化、小產(chǎn)權(quán)房治理、社區(qū)書院、國(guó)學(xué)教育等四份議案，受到廣泛關(guān)注。
在堅(jiān)守省域化發(fā)展戰(zhàn)略以及建業(yè)大服務(wù)體系不斷完善的鋪墊下，建業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)優(yōu)化。去年兩會(huì)歸來(lái)的老胡自稱是“心情最好的一個(gè)代表”。除了議案內(nèi)容，老胡會(huì)后還談互聯(lián)網(wǎng)思維、談房企“涉銀”問題等，再次就社會(huì)關(guān)注和關(guān)心的問題進(jìn)行了透徹分析。
老胡“兩會(huì)”直播 聚焦民生
近些年，老胡關(guān)于兩會(huì)的議案大多涉及民生、房地產(chǎn)、足球等領(lǐng)域。在今年的四份議案中，尤為引人注意的是，繼去年《完善制度建設(shè)，加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的建議》后，今年，《關(guān)于加快中小城市及小城鎮(zhèn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的建議》再次表明了老胡關(guān)注的重點(diǎn)。
此外，與往年不同，老胡這次在“文化”方面也下了不少功夫，兩份議案分別從國(guó)學(xué)教育和社區(qū)書院進(jìn)行了建議?！拔艺f(shuō)的就是要把中國(guó)文化作為中國(guó)教育的主題，實(shí)際上就是提升國(guó)人的文化自信，借此機(jī)會(huì)在我們建業(yè)里面第一次提出文化自信這樣一個(gè)概念，實(shí)際上就是要自信自己的文化?！崩虾Q。
再議城鎮(zhèn)化 蘊(yùn)含巨大機(jī)遇
目前，北京的城鎮(zhèn)化率已達(dá)86%，鄭州為66%，而擁有一億人口的河南省城鎮(zhèn)化率僅有43.8%，如果大中小城市及小城鎮(zhèn)的城鎮(zhèn)化率不能保持在一個(gè)相對(duì)接近的水平，我國(guó)的城鎮(zhèn)化發(fā)展將是不可持續(xù)的，僅僅通過大城市的發(fā)展已不足以實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)化的發(fā)展目標(biāo)。
繼去年提出《完善制度建設(shè)，加快新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的建議》后，今年，《關(guān)于加快中小城市及小城鎮(zhèn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的建議》再次傳達(dá)了老胡的關(guān)注重點(diǎn)。至于新型城鎮(zhèn)化對(duì)河南產(chǎn)生的影響，老胡的觀點(diǎn)很積極，“如果我們河南108個(gè)縣市都能實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化，河南的農(nóng)民都能在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)，河南一億人民的生活一定會(huì)更加幸?！?。
新型城鎮(zhèn)化建設(shè)與建業(yè)的“省域化”戰(zhàn)略恰恰相吻合。老胡表示，建業(yè)是從省、市、縣、鎮(zhèn)四級(jí)逐步進(jìn)入的，第一個(gè)10年，集中在鄭州發(fā)展；第二個(gè)10年，完成全省18地市布局；第三個(gè)10年，在省會(huì)、地級(jí)市做深做精的同時(shí)，還要進(jìn)入100個(gè)縣城。
做足“文化”功夫 提升文化自信
這次兩會(huì)上，除了房地產(chǎn)行業(yè)本身涉及的一些問題，老胡兩份關(guān)于“文化”的議案同樣吸引了不少媒體的眼球。議案為：《關(guān)于推廣社區(qū)書院以推動(dòng)國(guó)民核心價(jià)值觀培育的建議》、《關(guān)于將國(guó)學(xué)納入大中小學(xué)、幼兒園教育的建議》。
在提到推廣社區(qū)書院建議時(shí)，老胡稱：“2011年創(chuàng)辦了河南第一個(gè)社區(qū)書院，這個(gè)社區(qū)書院開辦兩年以來(lái)有很多體會(huì)，由此提出這些意見，提出關(guān)于社區(qū)書院國(guó)民培育的建議?！?BR> “我們中國(guó)教育的主體當(dāng)然是中國(guó)文化，但是現(xiàn)在加入了很多非東非西的問題，我的具體建議是把國(guó)學(xué)納入大中小學(xué)、幼兒園教育?！痹凇皣?guó)學(xué)”教育問題上，老胡認(rèn)為，把中國(guó)文化作為中國(guó)教育的主題，實(shí)際上就是提升國(guó)人的文化自信。
“根植中原，造福百姓”是建業(yè)人一直秉承的價(jià)值觀。在歷年的“兩會(huì)”建議里，民生每年都少不了要觸及。今年老胡關(guān)于聚焦文化、價(jià)值觀的培養(yǎng)等方面提出的意見，旨在推動(dòng)國(guó)民核心價(jià)值觀的培育以及國(guó)人文化自信的提升。
處理小產(chǎn)權(quán)房 需激勵(lì)性政策
全國(guó)工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)調(diào)研的一份報(bào)告顯示，1995年~2010年，我國(guó)小產(chǎn)權(quán)房竣工面積總量為7.6億平方米，占城鎮(zhèn)住房竣工面積的8%。隨著政府有關(guān)部門在全國(guó)范圍內(nèi)加強(qiáng)對(duì)小產(chǎn)權(quán)房開展清理工作，小產(chǎn)權(quán)房已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，而如何處理小產(chǎn)權(quán)房也已成為小產(chǎn)權(quán)房問題的焦點(diǎn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，小產(chǎn)權(quán)房問題因其影響的雙重性和涉及問題的復(fù)雜性而處于制度性約束缺失的狀態(tài)。目前我國(guó)針對(duì)小產(chǎn)權(quán)房尚未有明確而細(xì)化的治理措施，導(dǎo)致近年來(lái)小產(chǎn)權(quán)房建設(shè)屢禁不止，對(duì)小產(chǎn)權(quán)房的規(guī)范治理造成了較大制約。
老胡建議在堅(jiān)持分類指導(dǎo)，因地制宜原則上，注入一些激勵(lì)性的政策，把符合未來(lái)城市發(fā)展規(guī)劃，而且房子建得不錯(cuò)的小產(chǎn)權(quán)房，按照同質(zhì)量，同類商品房市場(chǎng)賣價(jià)的一個(gè)優(yōu)惠價(jià)格，補(bǔ)上之后變成商品房。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)下 創(chuàng)新營(yíng)銷方式
18城57個(gè)樓盤全部電商銷售，3月13日，建業(yè)集團(tuán)同樂居電商聯(lián)手打造的建業(yè)集團(tuán)電商旗艦店正式上線，其將成為中原乃至全國(guó)首個(gè)將全部項(xiàng)目進(jìn)行電商銷售的房企。這意味著房產(chǎn)電商進(jìn)入全盤電商營(yíng)銷時(shí)代。
“做企業(yè)最終要回到做企業(yè)的根本上，就是向客戶提供你的沒有瑕疵的產(chǎn)品和好的服務(wù)，這是每個(gè)企業(yè)的追求?；ヂ?lián)網(wǎng)只是你的營(yíng)銷模式?！崩虾J(rèn)為，不管互聯(lián)網(wǎng)做什么，都是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量提高服務(wù)水平，在這個(gè)基礎(chǔ)上才能出奇跡。
對(duì)于傳統(tǒng)的房地產(chǎn)商來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)不僅是一個(gè)新的命題，更是一個(gè)有力的挑戰(zhàn)。萬(wàn)科在3月6日晚間年報(bào)發(fā)布會(huì)上，再次提出擁抱“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”，并在《致股東》一文中透露，過去一年花費(fèi)了相當(dāng)?shù)木?，去學(xué)習(xí)什么是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
正如其言，我們相信互聯(lián)網(wǎng)將改變這個(gè)世界。我們相信，善待客戶、為客戶創(chuàng)造價(jià)值是永恒的商業(yè)邏輯；我們相信，性價(jià)比在任何時(shí)候都是競(jìng)爭(zhēng)力的核心；我們同意，極致是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要特征，且唯有專注才能做到極致。
多家房企“涉銀” 建業(yè)對(duì)中原銀行有興趣
早在2009年，房地產(chǎn)金融化就已進(jìn)入萌芽時(shí)期。當(dāng)時(shí)，相繼有泛?？毓?、魯能、華潤(rùn)置地等企業(yè)進(jìn)入銀行業(yè)。但近段時(shí)間，房企涉銀呈現(xiàn)“井噴”之勢(shì)。僅去年年尾至今就有新湖中寶、新華聯(lián)、萬(wàn)科、恒大、越秀等多家房企加入“涉銀”行列。
兩會(huì)期間，談及這一話題，老胡表示建業(yè)對(duì)中原銀行有興趣，一時(shí)間，關(guān)于建業(yè)計(jì)劃入股中原銀行方面的消息甚囂塵上?！爸性y行的問題確實(shí)有媒體問我，我表現(xiàn)出極大的興趣，媒體就給我寫出我要參股中原銀行，有興趣和參股還是有區(qū)別的?！崩虾挕皟蓵?huì)”中強(qiáng)調(diào)。
“房地產(chǎn)是資金密集型產(chǎn)業(yè)，最終要和資本市場(chǎng)通過不同方式進(jìn)行融合，這是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。”老胡表示，現(xiàn)在的具體方案我們還沒有拿到，因?yàn)樗?3家銀行重組的，需要清理原來(lái)的東西，還有很多的事情，包括原來(lái)的方案，合并方案，清理原來(lái)遺留問題的方案還沒有出來(lái)，這對(duì)于我們上市公司來(lái)講是一個(gè)非常大的決策。另外，我們香港上市的公司能不能參與中原銀行的組建，現(xiàn)在還沒有落實(shí)。
（文字整理，張金鳳）
2014年提案鏈接：
《關(guān)于加快中小城市及小城鎮(zhèn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的建議》
http://www.centralchina.com/news/news_mb.php?id=5481&cls=16
《關(guān)于推廣社區(qū)書院以推動(dòng)國(guó)民核心價(jià)值觀培育的建議》
http://www.centralchina.com/news/news_mb.php?id=5484&cls=16
《關(guān)于將國(guó)學(xué)納入大中小學(xué)、幼兒園教育的建議》
http://www.centralchina.com/news/news_mb.php?id=5490&cls=16
《關(guān)于完善相關(guān)處理政策，規(guī)范引導(dǎo)小產(chǎn)權(quán)房治理的建議》
http://www.centralchina.com/news/news_mb.php?id=5487&cls=16
日本是西裝消費(fèi)大國(guó)，在日本是男人就必須穿西裝。日本人比較循規(guī)蹈矩，而穿西裝就給人循規(guī)蹈矩的印象。日本也在成為西裝生產(chǎn)大國(guó)，很多西裝以意大利款式為藍(lán)本。日本游客到了那不勒斯，大街小巷亂轉(zhuǎn)，四處尋找各式西裝裁縫店，有如當(dāng)年軍統(tǒng)、中統(tǒng)特務(wù)組織搜尋中共地下組織的地下聯(lián)絡(luò)站?？釔垡獯罄餮b的日本裁縫，還不遠(yuǎn)萬(wàn)里，到那不勒斯當(dāng)學(xué)徒，其中一位叫加藤登植木的，學(xué)成歸來(lái)，在日本東京開了一家高檔裁縫店，生意興隆，韓國(guó)人也慕名而來(lái)。
植木回國(guó)多年，但隔三五年就去趟那不勒斯，說(shuō)是要感受一下那里的氛圍。這有點(diǎn)裝神弄鬼的意思，但也不完全是：那不勒斯是文藝復(fù)興的發(fā)祥地，有藝術(shù)的傳承。這里兩面臨海，是意大利南部的半島。臨海而居者比較容易浮想聯(lián)翩，臨水而居者都比較容易浮想聯(lián)翩。歷史上那不勒斯也是列強(qiáng)來(lái)來(lái)往往的十字路口，羅馬帝國(guó)之后西班牙人來(lái)此統(tǒng)治過，奧匈帝國(guó)和拿破侖也統(tǒng)治過這里。列強(qiáng)來(lái)來(lái)往往，就給那不勒斯注入了不同文化，互通有無(wú)，相得益彰。
初到意大利，我的第一印象是：這里真像中國(guó)??！街頭一片混亂，小摩托車到處亂跑，自由散漫，無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律。但意大利人看上去比較快活，無(wú)憂無(wú)慮。因?yàn)闊o(wú)憂無(wú)慮，所以一亂便亂出了許多創(chuàng)意，創(chuàng)造了許多品牌，就連黑幫組織也辦得有聲有色——黑手黨就讓人浮想聯(lián)翩，而且創(chuàng)造出了一個(gè)“教父”文化品牌。而中國(guó)人一亂就亂出了地溝油、毒奶粉，還有其他許許多多的偽劣產(chǎn)品。
意大利固然是文化多姿多彩，可意大利西裝到底好在哪里？植木先生有經(jīng)驗(yàn)之談，說(shuō)是他第一次穿上意大利的Attolini牌西服便大為折服，他覺得Attolini西裝的特點(diǎn)是“輕柔舒適”。那么制作意大利西裝，難在哪里？植木也有經(jīng)驗(yàn)之談：他在意大利當(dāng)學(xué)徒，翻領(lǐng)和袖子兩部分是他最后獨(dú)立完成的；為了掌握裁剪翻領(lǐng)和袖子的技術(shù)，植木專門師從一位意大利師傅兩年。
當(dāng)然，日本人認(rèn)真，掌握制作技術(shù)不是問題。一個(gè)日本裁縫將手工制作推到了極致：做西裝全部是手工，完全不用縫紉機(jī)。這種做法意大利沒有，日本也沒有第二人。日本裁縫擔(dān)心的是，沒有意大利西裝的神韻。日本人注重細(xì)節(jié)，精工細(xì)作，而意大利人則比較隨意，更注重整體效果。意大利西裝裁縫已經(jīng)進(jìn)入自由王國(guó)：隨心所欲，出神入化，別具一格。
意大利的老派裁縫認(rèn)為，必須從小開始學(xué)，才能做好西裝。這就把西裝裁縫師傅的地位提高到了鋼琴大師和小提琴大師的地位：樂器大師都是少小學(xué)藝。不過，意大利裁縫少小學(xué)藝是過去的事情，而且是歪打正著。第二次世界大戰(zhàn)之后，意大利在貧困中掙扎，很多人少年就必須開始謀生，那不勒斯的孩子不到10歲就開始學(xué)做裁縫。以后生活好了，那不勒斯就再?zèng)]有人少小學(xué)藝了。所以那不勒斯裁縫師傅中的高手大多已經(jīng)垂垂老矣，年齡都在60多歲以上，很多人已經(jīng)退休或仙逝了。
那不勒斯的意大利裁縫也定期到日本來(lái)獻(xiàn)藝，但這些正宗的意大利師傅要價(jià)居然沒有植木要價(jià)高，一件上裝外套，植木就敢要4500美元。當(dāng)然，4500美元包括面料費(fèi)。植木做高檔西裝，面料不是英國(guó)的，就是意大利的。我以為，做西裝盡量不要買本國(guó)產(chǎn)的面料，因?yàn)槊彉I(yè)實(shí)在太污染，不僅氣味難聞，而且污染水源。買英國(guó)和意大利的面料，就可以把污染引到這兩個(gè)國(guó)家。當(dāng)然，若是真正講環(huán)保的話，就應(yīng)當(dāng)少置幾套西裝，一套西裝可以對(duì)付，二套西裝比較自如，最多不要超過三套。
面料生產(chǎn)有污染，但西裝制作是無(wú)煙工業(yè)，可以大力發(fā)展。中國(guó)做西裝也有世界知名的地方，北京的秀水街就是中外聞名，但做的都是低檔西裝，銀行家是不會(huì)到這里來(lái)做西裝的。也可以理解，西裝在中國(guó)并不十分重要：機(jī)關(guān)上班和國(guó)內(nèi)公司上班都不用穿西裝打領(lǐng)帶，可以穿西裝，也可以穿夾克，這在其他國(guó)家很罕見。但我以為，這正是中國(guó)著裝文化高出一籌之處：著裝比較隨意，而隨意是最高的境界。
（朱偉一，特約撰稿人）
2014年3月6日， “建業(yè)集團(tuán)電商營(yíng)銷培訓(xùn)沙龍”在集團(tuán)總部成功召開。
沙龍?zhí)貏e邀請(qǐng)了中國(guó)微博營(yíng)銷教父杜子建、樂居互聯(lián)網(wǎng)主編潘宇凌、樂居互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)項(xiàng)目微博運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人王玉及樂居互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)郭云柯作為培訓(xùn)講師，為大家講解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷思路及集團(tuán)電商系統(tǒng)實(shí)操方式。
集團(tuán)副總裁、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)劉大勇在總結(jié)發(fā)言中指出，要以集團(tuán)電商平臺(tái)上線為契機(jī)，在營(yíng)銷手段上真正創(chuàng)新，在銷售數(shù)據(jù)上完成突破，向集團(tuán)年度目標(biāo)奮力沖刺！
（欄目主持——田聰兒）
在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)影視光盤租賃公司出品的連續(xù)劇《紙牌屋》第二季中，中國(guó)占據(jù)了舉足輕重的位置，但這部劇集對(duì)美中關(guān)系的描述在多大程度上是準(zhǔn)確的？
在美國(guó)喬治·華盛頓大學(xué)研究中國(guó)法律的唐納德·克拉克教授和蔣欣說(shuō)好萊塢對(duì)美中關(guān)系的描述不真實(shí)，隨后，中國(guó)搜索引擎百度的國(guó)際媒體關(guān)系總監(jiān)、播客Sinica的主持人之一郭怡廣和美國(guó)《紐約人》周刊特約撰稿人埃文·奧斯諾斯也發(fā)表了看法。
公款旅游：劇中，反社會(huì)的美國(guó)副總統(tǒng)弗朗西斯·安德伍德，由凱文·斯佩西飾演，挖出聯(lián)邦航空局的檔案，顯示虛構(gòu)的中國(guó)億萬(wàn)富翁贊德·馮的私人飛機(jī)幾年里在北京和密蘇里之間往返幾十次。
奧斯諾斯稱，對(duì)中國(guó)的寡頭來(lái)說(shuō)，即使有過，但到美國(guó)公費(fèi)旅游的日子也已經(jīng)一去不復(fù)返了。
政治獻(xiàn)金：編劇想讓觀眾相信，中國(guó)人在一家密蘇里賭場(chǎng)賭輸?shù)腻X被賭場(chǎng)的印第安老板作為政治行動(dòng)委員會(huì)的捐款提供給了美國(guó)政界，先是給了民主黨，然后給共和黨。這是真的嗎？
郭怡廣表示，從中國(guó)賭徒那兒賺來(lái)的錢可能很容易未經(jīng)仔細(xì)審查就從一家印第安人賭場(chǎng)流向某個(gè)政治行動(dòng)委員會(huì)，這是可信的。
貨幣操縱：馮說(shuō)，他希望人民幣自由浮動(dòng)，并認(rèn)為這是不可避免的——但仍希望美國(guó)繼續(xù)在世貿(mào)組織內(nèi)在此事上和中國(guó)打架。這是真的嗎？
克拉克稱，有50%的可信性，但提供的理由——改革者想用美國(guó)壓力這一借口為所欲為——不可信?？尚诺氖歉母镎呦Ｍ檬蕾Q(mào)組織的要求（即要求有一個(gè)多邊組織、而非單一政府）這一借口為所欲為。不清楚的是，如果人民幣自由浮動(dòng)的影響是造成人民幣升值，那么馮作為中國(guó)精英階層的一員如何受益于人民幣自由浮動(dòng)。
基礎(chǔ)設(shè)施投資：馮的公司準(zhǔn)備在美國(guó)建一座大橋，然后成了胡扯。這個(gè)真實(shí)嗎？
蔣欣稱，編劇大概看過最近的一條消息，就是上海的一家建筑公司建造新的舊金山海灣大橋。但在劇中，這個(gè)大橋情節(jié)有點(diǎn)兒弱。開始的時(shí)候，總統(tǒng)希望實(shí)現(xiàn)競(jìng)選時(shí)作出的修建更多基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的承諾，而馮大概想的是賺錢——然后弗蘭克把這用作一個(gè)討價(jià)還價(jià)的籌碼。然后似乎就沒有人關(guān)心了。這真的是一座絕路橋。
克拉克表示，如果總統(tǒng)想在某個(gè)地方建座橋，可以肯定他只要花上一點(diǎn)兒政治資本就能辦到。著名的絕路橋2005年標(biāo)價(jià)3.15億美元，只占當(dāng)年聯(lián)邦支出的萬(wàn)分之一。如果他愿意，總統(tǒng)一定能在聯(lián)邦預(yù)算的某處找到閑置的這點(diǎn)兒小錢。
消息來(lái)源：美國(guó)《大西洋月刊》
據(jù)中國(guó)和全球化智庫(kù)報(bào)告，2013年生活在海外的中國(guó)人達(dá)850萬(wàn)，且以中產(chǎn)為主，而移入中國(guó)的僅有84.8萬(wàn)。一些媒體稱之為“世界上最嚴(yán)重的人才流失”。
一批又一批中國(guó)人離開并非新鮮事，但如今他們帶走的是才能和金錢，使之成為人才和資金雙雙流失的新現(xiàn)象。到底是什么在推動(dòng)這股出走潮，中國(guó)政府在竭力逆轉(zhuǎn)這種趨勢(shì)嗎？
包括商人、投資者甚至官員在內(nèi)的許多中國(guó)富人，正為保護(hù)資產(chǎn)而開溜。北京大力推行的反腐是“新中國(guó)”到來(lái)的汽笛，預(yù)示著鈔票和關(guān)系將不再是被免予追責(zé)的屏障。而發(fā)達(dá)國(guó)家的投資簽證是這些人離開中國(guó)的通行證。
此外，人們還為追求機(jī)遇、生活品質(zhì)等而出國(guó)。在中國(guó)國(guó)內(nèi)需有關(guān)系才能找到體面工作的現(xiàn)實(shí)，也是因素之一。
這種財(cái)富和人才流失正如何令中國(guó)受損？中國(guó)和全球化智庫(kù)主任王輝耀表示，該現(xiàn)象正危及中國(guó)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。他敦促中國(guó)鼓勵(lì)更多外國(guó)人才移民中國(guó)，“美國(guó)從79億人中挑選人才，而中國(guó)僅能從13億人中選。”
香港科技大學(xué)教授崔大偉表示，中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)烈意識(shí)到這種人才赤字，尤其是位于學(xué)術(shù)金字塔上層的高層人才，“中國(guó)正發(fā)動(dòng)一場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)?！睘槲⑷瞬呕貒?guó)，北京實(shí)施“千人計(jì)劃”，但收效有限。崔認(rèn)為，盡管企業(yè)家們正回到生機(jī)勃勃的新興風(fēng)投文化中，但中國(guó)并未成功地吸引其他人才回國(guó)。
誠(chéng)然，中國(guó)人才出走海外亦有好處。移民為中國(guó)打造出擁有專業(yè)知識(shí)和對(duì)外聯(lián)系的人才儲(chǔ)備池。一位在國(guó)外留學(xué)的研究生稱，目前還無(wú)法扮演“海歸”角色，“最難的是離開家人和朋友，但我并未打算重回地”。?
消息來(lái)源：美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)
吃一頓北京烤鴨可能會(huì)讓人產(chǎn)生一絲內(nèi)疚感，為自己沉迷于這種脂肪很多的食物。但是，在北京高端的大董烤鴨店，關(guān)注健康的食客至少可以找理由說(shuō)，自己在就餐前還是干了一些力氣活兒的。 這是因?yàn)榇蠖绝喌甑牟藛伪纫粋€(gè)小型啞鈴還重，具體說(shuō)來(lái)有5磅。這份140頁(yè)的菜單長(zhǎng)20英寸，比《國(guó)家地理雜志》的世界地圖集還重。?
菜單里是一張張色彩鮮艷的圖片。棕色的封面上寫著飯店的名字，目錄列出了大約200道菜品。而且，就餐者還會(huì)拿到另外兩份菜單：一份是時(shí)令菜品（24頁(yè)），一份是酒水單（19頁(yè)）。
大董的巨型菜單可能是最令人吃驚的菜單之一，但是就其重量或者美觀性來(lái)說(shuō)卻并非獨(dú)一無(wú)二。在歐美，近年來(lái)食用當(dāng)季的、本地生產(chǎn)的食材使得許多知名餐館的菜單瘦身，但中國(guó)高端餐館的菜單正變得越來(lái)越長(zhǎng)。
為什么中國(guó)的菜單會(huì)越來(lái)越大？報(bào)道認(rèn)為，這是一個(gè)復(fù)雜的問題，與烹調(diào)、文化和商業(yè)都有關(guān)系。
中國(guó)有各種各樣的飲食，而西方的烹飪通常依靠的是一些耗時(shí)的技術(shù)，例如烘焙和燒烤，而中國(guó)的飲食傾向于利用各種各樣的食材，廚師們僅僅從煮變成炒，或者利用稍微有些不同的調(diào)味汁就可以做出無(wú)數(shù)道菜品。此外，與西方相比，較低的勞動(dòng)力成本使得中國(guó)的餐館里可以多雇一些廚師。
家庭式的點(diǎn)餐滿足了顧客挑選的愿望，而廚師們則希望滿足各地食客不同的口味，從酷愛吃辣的四川人到更講究精致的上海人。請(qǐng)客的人為了顯示自己的慷慨大方也會(huì)大肆點(diǎn)菜，這也促使餐館增加供應(yīng)。
過去20年來(lái)，中國(guó)餐館的菜單越來(lái)越奢華還有其他一些不那么明顯的因素。《面條之路：北京到羅馬，愛與意面同在》一書的作者林留清怡說(shuō)，這反映了中國(guó)過去的貧困和近些年來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。她說(shuō)：“中國(guó)人現(xiàn)在可以嘗試各種10多年前還吃不到的進(jìn)口食材。”
大董烤鴨店的老板董振祥說(shuō)，上世紀(jì)90年代初，在被政府定為旅游接待餐廳后，菜單上開始加圖片。董振祥發(fā)現(xiàn)，外國(guó)人和中國(guó)人都喜歡這種視覺引導(dǎo)。
他說(shuō)：“中國(guó)的菜名有時(shí)非常抽象。就連中國(guó)人自己，如果不知道背后的故事，也很難理解?！?
消息來(lái)源：美國(guó)《洛杉磯時(shí)報(bào)》
中國(guó)經(jīng)濟(jì)高潮的外溢正在改變洛杉磯郊區(qū)的住房市場(chǎng)。富有的中國(guó)購(gòu)房者正在推動(dòng)房?jī)r(jià)超越房地產(chǎn)繁榮時(shí)期的峰值水平，從而催生了一類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商和住房按揭貸款機(jī)構(gòu)，它們專門迎合中國(guó)購(gòu)房者的需求。
最有吸引力的是圣蓋博河谷地區(qū)，那里的蒙特雷帕克市早在上世紀(jì)70年代就以“第一個(gè)郊區(qū)中國(guó)城”而聞名。在那里從事房地產(chǎn)銷售現(xiàn)在需要熟悉風(fēng)水的知識(shí)，即中國(guó)古代有關(guān)房屋和諧設(shè)計(jì)的原則。
據(jù)全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)稱，去年在所有被外國(guó)公民買走的美國(guó)房屋中，有12%是被中國(guó)購(gòu)房者買走的。而他們購(gòu)買的房屋有超過一半位于加利福尼亞州。這些房屋有超過三分之二是用現(xiàn)金購(gòu)買的。
這一趨勢(shì)似乎不大可能在短期內(nèi)得到收斂。胡潤(rùn)富豪榜稱，超過60%的中國(guó)富人已經(jīng)或準(zhǔn)備離開中國(guó)——至少是在部分時(shí)間內(nèi)，而他們的頭號(hào)目的地就是美國(guó)。
購(gòu)房動(dòng)機(jī)因位置的不同而有差異。按中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，圣馬力諾的豪宅是便宜貨，因蘭恩派爾地區(qū)的廉價(jià)房屋則是作為投資購(gòu)買的，青睞名校的買家則擁向爾灣。
這里的房子正迅速變得昂貴起來(lái)。據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)DataQuick的數(shù)據(jù)，巨大的需求使上季度阿卡迪亞某個(gè)郵區(qū)的房屋中位數(shù)價(jià)格超過了132萬(wàn)美元——比房地產(chǎn)泡沫最嚴(yán)重的2007年高出大約30.5%。
在鄰近的另一個(gè)郵區(qū)，房?jī)r(jià)上漲了23.7%。房?jī)r(jià)超過先前高峰期水平的其他地區(qū)包括核桃市、天普市、圣馬力諾市以及圣蓋博市的部分地區(qū)，這些都是中國(guó)人投資的重點(diǎn)地區(qū)。
總部在帕薩迪納的華美銀行董事長(zhǎng)吳建民說(shuō)，中國(guó)人的搶購(gòu)有時(shí)幾乎是不顧一切的。華美銀行專門向在美國(guó)沒有信用記錄的中國(guó)購(gòu)買者提供住房貸款，但是通常需要高額的首付。
見慣了中國(guó)城市售價(jià)超過100多萬(wàn)美元高檔公寓的輕率買主，在走馬觀花看一下房子后便匆匆買下里弗賽德以東，甚至遠(yuǎn)在亞利桑那州的偏遠(yuǎn)房屋，根本沒有考慮物業(yè)稅或帶游泳池和花園房屋的維護(hù)問題。
吳建民說(shuō)：“他們考慮到上海或北京狹小局促的單元住宅——你知道，面積只有這里的五分之一，他們便說(shuō)這里的房?jī)r(jià)很便宜。他們是出于投機(jī)目的買房的?！眳墙駬?dān)心房?jī)r(jià)升值的幅度會(huì)小于這些買主的預(yù)期。
消息來(lái)源：美國(guó)《洛杉磯時(shí)報(bào)》